负面信息处理有哪些常见的方式？

       对企业市场公关人员来说，处理负面信息是最令人感到烦躁的事。我们生活在这个自媒体时代，网上出现一些负面信息也是在所难免的。相信很多企业都不希望有负面信息在网上出现，出现之后都会想办法将其处理掉，目前来看负面信息处理有哪些常见的方式？

       一、联系发布平台删稿。

       联系平台删稿，一般是刚监测到稿件只在一两家媒体上发布，还未扩散开来。无论是媒体还是社交平台，与他们联系并要求删稿，需要给出充分的理由，而且这个理由得在媒体和平台制定的删除范围内，比如说恶意诽谤、虚假信息这种。企业还需要对希望删除的内容进行详细说明，举证、加盖公章后，再走媒体或平台的内部审核流程，给出的理由还不一定能审核通过。

       如果你运气好，平台同意删稿了，但是周期比较长，等这家平台把内容删了，或许早就被其他平台多处转载了。

       二、正面压制。

       所谓正面压制，就是不处理负面，而是多发几篇正面的内容。现在，媒体网站和搜索引擎一般都会显示更先 发布的信息，如此一来，负面信息就被正面挤下去了。

       正面内容可以平台就备着，或者是以前发布过的内容，把标题和内容改一改，有眼前负面报道相同的关键词，多准备几篇，然后扩发到各大媒体平台上。选取的媒体平台得是权重高的，不然发布了也不会有好的爆光效果。权重高的媒体发布后，还会有其他平台自动转载，这样负面信息就被挤掉、稀释了。

       三、正面回应。

       需要正面回应的情况，一般是负面报道和讨论广泛扩散开来，已经出现了舆情危机，再不回应可能引发众怒，会引起上级主管部门的注意和问责。对于这种情况，要堵住负面信息的源头，避免持续不断的爆料，让事件继续发酵;一次性说出所有的真相，不给谣言和猜测、推断任何空间。